Contato • Solicitar análise

O primeiro passo é entender o seu caso.

Relate o que aconteceu, onde está o veículo e qual questão precisa ser esclarecida. Essas informações ajudam a avaliar o atendimento e preparar uma proposta adequada.

Grande São Paulo, interior e litoral · Pedro Bueno · CREA-SP 5064004105

Informações que ajudam

Você não precisa saber o nome do serviço.

Um relato objetivo já permite iniciar a conversa. Se ainda não tiver todos os detalhes, informe o que souber.

01

O problema

O que aconteceu, quando começou e quais reparos, diagnósticos ou avaliações já foram realizados.

02

O veículo e o local

Marca, modelo, ano, cidade e se o veículo está disponível para eventual inspeção.

03

O objetivo e o prazo

O que você precisa esclarecer e se há perícia marcada, processo em andamento ou data relevante.

Solicitar análise do caso

Conte o que aconteceu.
Vamos entender a sua demanda.

Preencha um resumo para iniciar a conversa com as informações essenciais. Você poderá revisar a mensagem no WhatsApp antes de enviá-la.

A análise inicial da solicitação permite avaliar a viabilidade do atendimento e definir o escopo da proposta técnica.

Os campos com * são obrigatórios. Ao continuar, estas informações serão incluídas em uma mensagem no WhatsApp para Pedro Bueno. Envie documentos apenas após a orientação inicial. Consulte a Política de Privacidade.

Depois do primeiro contato

Como a solicitação avança.

01 • COMPREENSÃO

Leitura do relato

Verificação da demanda, da localização e das informações necessárias para avaliar a viabilidade do atendimento.

02 • ESCOPO

Definição do trabalho

Identificação da necessidade de documentos, inspeção, análise técnica e da entrega mais adequada.

03 • PROPOSTA

Condições para contratar

Apresentação do escopo, prazo e condições do serviço antes do início do trabalho.

Documentos e registros

Tenha os materiais em mãos.

Não é necessário anexar documentos neste primeiro formulário. Após a orientação inicial, será definido o material relevante para seu caso.

  • Fotografias do veículo, dos danos e dos componentes envolvidos.
  • Notas fiscais, ordens de serviço e histórico de manutenção.
  • Relatórios de diagnóstico e laudos já existentes.
  • Documentos da compra, quando relacionados ao problema.
  • Datas e informações da perícia, se houver processo em andamento.
Dúvidas sobre o contato

O que acontece ao preencher o formulário?

A mensagem é enviada automaticamente?

Não. O botão abre uma mensagem preparada no WhatsApp. Você pode revisar o texto e decidir quando enviá-lo.

Posso usar e-mail?

Sim. Escreva para contato@engenheiropedrobueno.com.br com um resumo do caso, cidade e eventuais prazos.

O envio já contrata uma perícia?

Não. O primeiro contato permite avaliar a solicitação. O serviço depende da definição e aceitação da proposta.

Tenho um prazo próximo. Como informar?

Preencha o campo de prazo com a data e a situação. A disponibilidade precisa ser verificada; o envio da solicitação não confirma atendimento na data informada.

Preciso enviar documentos pessoais agora?

Para o primeiro contato, informe apenas os dados solicitados e um resumo do caso. Aguarde a orientação sobre documentos necessários.